Política de Privacidade

1. Introdução

A Iustara — pessoa jurídica com endereço na Rua Comendador Araújo, 499, Batel, Curitiba – PR, CEP 80420-000 — leva a proteção dos seus dados pessoais a sério. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações fornecidas por visitantes do nosso site e por clientes dos nossos serviços de consultoria operacional e programas educacionais.

Esta política aplica-se ao site acessível em iustara.blog e aos serviços prestados pela Iustara. Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com os termos descritos aqui. Dúvidas podem ser encaminhadas para [email protected].

2. Dados coletados e base legal

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail e telefone, fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato do site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão, coletados por ferramentas analíticas com seu consentimento.
• Dados contratuais: informações fornecidas durante a prestação dos serviços contratados, como nome de empresa, cargo e documentos necessários ao escopo do projeto.

A base legal para o tratamento é:

• Consentimento (art. 7º, I, LGPD) — para cookies analíticos e comunicações de marketing.
• Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD) — para dados necessários à prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) — para melhorias no site e segurança da plataforma.

Os dados de contato são retidos por até 24 meses após o último contato. Os dados contratuais são mantidos por até 5 anos, conforme exigências fiscais e comerciais aplicáveis.

3. Uso dos dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder a solicitações de contato e propostas de projeto;
• Executar os serviços contratados e manter comunicação relacionada;
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação;
• Enviar comunicações institucionais, mediante consentimento prévio;
• Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, ferramentas analíticas) mediante contratos que garantam proteção equivalente à desta política.

4. Medidas de segurança

Adotamos as seguintes medidas para proteger os dados coletados:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com certificado SSL ativo;
• Acesso restrito aos dados pessoais, limitado aos membros da equipe que necessitam deles para execução dos serviços;
• Revisão periódica dos controles de acesso e das práticas de armazenamento;
• Notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados em caso de incidente de segurança, nos prazos legais.

5. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site, análise de navegação e preferências do usuário. Cookies analíticos e de preferências são ativados apenas com seu consentimento. Para detalhes completos, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior;
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, envie solicitação para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Iustara não é responsável pelas práticas de privacidade de sites externos e recomenda que você consulte a política de privacidade de cada site que visitar.

8. Privacidade de menores

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a organizações e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas com menos de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão eliminados imediatamente.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou obrigações legais. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares que mantêm relacionamento ativo conosco. A data de última atualização está indicada no início deste documento.

10. Contato e controlador de dados

O controlador dos dados pessoais tratados é a Iustara. Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Comendador Araújo, 499, Batel, Curitiba – PR, CEP 80420-000
• Telefone: +55 41 3233-7691

A autoridade supervisora competente no Brasil é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), acessível em www.gov.br/anpd.